Experiência sensorial é a estética e as percepções sensoriais sobre o ambiente de compra, atmosfera, produtos e serviços”. SCHMITT, Bernd H. Gestão...
Experiência sensorial é a estética e as percepções sensoriais sobre o ambiente de compra, atmosfera, produtos e serviços”.
SCHMITT, Bernd H. Gestão da Experiência do Cliente: uma revolução no relacionamento com os consumidores. Porto Alegre: Bookman, 2010.
A experiência só é concretizada positivamente se ela for única, singular da empresa. E, ao mesmo tempo, é algo memorável, inesquecível. Para tanto, uma experiência baseada em sensações é o tipo mais envolvente. Um tipo de organização que se utiliza muito deste tipo de experiência são:
a.as barbearias tradicionais.
b.os Bancos e as seguradoras.
c.os supermercados.
d.as loja de lustres e lâmpadas.
e.Parques da Disney.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as opções fornecidas, a alternativa correta é a letra E) Parques da Disney. Isso porque os parques da Disney são conhecidos por proporcionar uma experiência sensorial única e memorável, baseada em sensações que envolvem os visitantes de forma especial.
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