Analise a situação hipotética: Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisatomar decisões sobre a avaliação de desempenho dosvendedores d...

Vamos analisar cada afirmativa: I. A abordagem tradicional de avaliação, focada apenas em indicadores financeiros, é mais objetiva e eficiente para identificar os vendedores de maior desempenho. Esta afirmativa está incorreta, pois a abordagem tradicional pode não considerar aspectos importantes do desempenho dos vendedores. II. A avaliação de desempenho baseada apenas em indicadores financeiros pode gerar uma competição prejudicial entre os vendedores, em detrimento do trabalho em equipe. Esta afirmativa está correta, pois a competição baseada apenas em indicadores financeiros pode prejudicar o trabalho em equipe. III. A abordagem contemporânea de avaliação, que inclui a satisfação dos clientes como critério, pode levar os vendedores a priorizarem a qualidade do atendimento e a busca pela excelência no serviço prestado. Esta afirmativa está correta, pois a inclusão da satisfação dos clientes como critério pode incentivar os vendedores a melhorar o atendimento. IV. A abordagem contemporânea, que considera aspectos não financeiros, pode fornecer uma visão mais completa e abrangente do desempenho dos vendedores, permitindo identificar habilidades e competências além das vendas. Esta afirmativa está correta, pois a avaliação baseada em aspectos não financeiros pode fornecer uma visão mais ampla do desempenho dos vendedores. Portanto, a resposta correta é: B) ( ) II, III e IV, apenas.