Vamos analisar as opções: A) O excesso de burocracia, o centralismo regulatório e o formalismo. B) Criação de novas formas de organização para prestação de serviços não exclusivos do Estado e controle rígido de meios. C) Valorização do servidor, autonomia gerencial, formalismo e impessoalidade. D) Descentralização, hierarquização, monitoramento dos resultados. E) Controle dos resultados, descentralização, valorização do servidor e gestão direcionada ao cidadão. A partir das opções apresentadas, a alternativa correta que descreve as principais características da administração gerencial é a opção E) Controle dos resultados, descentralização, valorização do servidor e gestão direcionada ao cidadão.
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Governo e Gestão: Estrutura do Setor Público
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