Em muitas lojas de varejo e bancos, a administração tentou reduzir a frustração dos clientes aumentando dealguma forma a velocidade do caixa e das ...

Em muitas lojas de varejo e bancos, a administração tentou reduzir a frustração dos clientes aumentando dealguma forma a velocidade do caixa e das filas do caixa. Qual das seguintes é uma razão para empregar asimulação? A - Para reduzir o tempo ocioso do trabalhador na linha B - Para reduzir o número de clientes no sistema de entrada C - Para reduzir o tempo de espera do cliente na fila D - Para gerar mais chegadas ao sistema E - Para reduzir os tempos de serviço Qual alternativa correta?