Um processo de tomada de decisão é composto por diferentes etapas: identificação do problema, coleta de dados, identificação de alternativas, escol...
Um processo de tomada de decisão é composto por diferentes etapas: identificação do problema, coleta de dados, identificação de alternativas, escolha da melhor alternativa e decisão a ser tomada e acompanhamento. A atividade a ser desenvolvida pelo aluno será a elaboração de um mapa mental que esteja relacionado com uma empresa industrial da área de alimentos, a qual enfrenta um problema de abastecimento em sua cadeia produtiva: um determinado insumo, adquirido exclusivamente de um determinado fornecedor, está em falta, por questões operacionais próprias desse fornecedor, e isso pode comprometer o processo produtivo de um determinado produto e o atendimento aos clientes da empresa. Para evitar a interrupção desse processo produtivo, a empresa deverá avaliar quais alternativas tem para manter a sua produção (buscar alternativas de compra desse insumo junto a outros fornecedores, ainda que isso represente um aumento nos custos ou em uma alteração nas características nutricionais do insumo; buscar alternativas para substituir esse insumo por outro, por exemplo), ou mesmo suspender temporariamente a sua produção. Cada uma das alternativas elencadas pelo aluno deverá ter (no mínimo) uma consequência, a ser suportada pela empresa. O mapa deverá mostrar essas alternativas, suas consequências e a escolha adotada pelos gestores, assim como as ações de monitoramento e controle sobre a decisão tomada.
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