Quando se fala especificamente em marketing digital, deve-se entender que ocorreram mudanças importantes em relação a um passado recente, época em que os meios virtuais ainda eram pouco utilizados. Antes, as empresas, principalmente as maiores, investiam grandes volumes em divulgação para construir suas marcas usando primordialmente mídia de massa. Quando o consumidor queria adquirir um produto, ele se lembrava de qual empresa o oferecia, e por isso as companhias que mais dispunham de grandes verbas para investir nos meios convencionais (campanhas e anúncios em televisão, rádio, jornais e revistas) eram as mais recordadas no momento da compra. (TURCHI, 2019).
TURCHI, S. R. Estratégias de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
Na elaboração de uma campanha de marketing digital, a definição do planejamento é de grande importância para o seu sucesso. O principal objetivo desse planejamento é:
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