09. Um recurso de representação gráfica dos processos organizacionais sugerido por PORTER (1991), é: (A) o mapa estratégico (B) o organograma func...

Vamos analisar as opções: (A) o mapa estratégico - Embora seja uma ferramenta de gestão estratégica, não é especificamente um recurso de representação gráfica dos processos organizacionais sugerido por Porter (1991). (B) o organograma funcional - Geralmente usado para representar a estrutura hierárquica de uma organização, mas não é um recurso de representação gráfica dos processos organizacionais sugerido por Porter (1991). (C) a cadeia de valor - Correto. A cadeia de valor é um recurso de representação gráfica dos processos organizacionais sugerido por Porter (1991). (D) a matriz crítica - Não é um recurso de representação gráfica dos processos organizacionais sugerido por Porter (1991). Portanto, a alternativa correta é: (C) a cadeia de valor.