A qualidade de software é a área responsável por avaliar e garantir o desenvolvimento de um software de acordo com as boas práticas técnicas da lit...

Vamos analisar as opções: a. O foco no produto torna-se irrelevante, já que a qualidade do sistema de software é influenciada pela qualidade do processo utilizado para seu desenvolvimento e sua manutenção. - Esta afirmação está correta, pois a qualidade do processo de desenvolvimento de software é fundamental para a qualidade do produto final. b. Os processos imaturos caracterizam-se pelo prazo e qualidade de difícil previsão, uso de teste-piloto, excessivo uso de tecnologia e baixa visão do progresso e da qualidade. - Esta afirmação descreve características de processos imaturos, não relacionadas à melhoria dos processos de software. c. Os processos de desenvolvimento de software têm de ser bem definidos, face à sua alta dependência dos desenvolvedores. Devem guardar disciplina e fidelidade ao processo e serem transparentes para com a alta administração. - Esta afirmação destaca a importância da definição clara dos processos de desenvolvimento de software. d. A maturidade dos processos de software de uma organização influencia na capacidade de atingir metas de custo, qualidade e cronograma e determina o nível de qualidade. - Esta afirmação está correta, pois a maturidade dos processos de software impacta diretamente na capacidade de uma organização atingir suas metas. e. Os processos imaturos requerem apoio visível da alta administração, em função dos custos de manutenção e dos riscos na adoção de nova tecnologia. - Esta afirmação destaca a necessidade de apoio da alta administração em processos imaturos. Portanto, a opção correta é: d. A maturidade dos processos de software de uma organização influencia na capacidade de atingir metas de custo, qualidade e cronograma e determina o nível de qualidade.