Quando algo visível para os usuário finais é um desvio em relação ao especificado ou um comportamento não esperado, isso é chamado de: Escolha uma...

Vamos analisar as opções: a. Um Defeito: Um defeito é uma imperfeição ou falha em um produto ou serviço. b. Um Erro: Um erro é uma ação humana que produz um resultado incorreto. c. Um Engano: Um engano é um equívoco cometido por alguém. d. Uma Falha: Uma falha é a incapacidade de um sistema ou componente de realizar suas funções conforme especificado. e. Uma Anomalia: Uma anomalia é algo que difere do padrão ou norma estabelecida. Com base nas definições fornecidas, a opção correta para quando algo visível para os usuários finais é um desvio em relação ao especificado ou um comportamento não esperado é: a. Um Defeito.