Analisando os itens em relação aos elementos centrais da síndrome de burnout segundo Maslach (1993): I - Observa-se exaustão emocional (sentimentos de desgaste emocional e esvaziamento afetivo). - Verdadeiro II - Ocorre despersonalização (reação negativa, insensibilidade ou afastamento excessivo do público que deveria receber seus serviços ou cuidados). - Verdadeiro III - Diminuição do envolvimento pessoal no trabalho (sentimento de diminuição de competência e de sucesso no trabalho). - Verdadeiro IV - É um esgotamento pessoal que interfere na vida do indivíduo, mas não de modo direto na sua relação com o trabalho. - Falso Portanto, a sequência correta é: (C) V, V, V, F.
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