E m r e l a ç ã o à G a r a n t i a d a Q u a l i d a d e , a p r e s e n t a m - s e a s a f i r m a t i v a s a s e g u i r : I . O p l a n o d a...

E m r e l a ç ã o à G a r a n t i a d a Q u a l i d a d e , a p r e s e n t a m - s e a s a f i r m a t i v a s a s e g u i r : I . O p l a n o d a q u a l i d a d e é u m d o c u m e n t o q u e d e s c r e v e , e n t r e o u t r a s a t r i b u i ç õ e s , a v i a b i l i d a d e p a r a s e o b t e r a q u a l i d a d e d e d e t e r m i n a d a t a r e f a . I I . O C o n t r o l e d e Q u a l i d a d e t r a t a d a s t é c n i c a s o p e r a c i o n a i s e a t i v i d a d e s e m p r e g a d a s p a r a o a c o m p a n h a m e n t o d a q u a l i d a d e e d o s c u s t o s o p e r a c i o n a i s , q u e v i s a m c o m p r o v a r q u e a q u a l i d a d e f o i a l c a n ç a d a n o p e r í o d o d e u m a n o . I I I . O m a n u a l d a q u a l i d a d e é u m d o c u m e n t o n o q u a l s e e s t a b e l e c e a a u d i t o r i a d a q u a l i d a d e d a e m p r e s a e o c o n t r o l e d o f l u x o d e c a i x a d a s t a r e f a s d e s e n v o l v i d a s . É c o r r e t o o q u e s e a f i r m a e m :