O marketing omnicanal é uma tendência nas organizações. Sobre as características do marketing omnicanal, indique a opção correta. A- É a prática de...

O marketing omnicanal é uma tendência nas organizações. Sobre as características do marketing omnicanal, indique a opção correta.

A- É a prática de integrar vários canais para criar uma experiência de consumo contínua e uniforme.

B- Para ter eficácia, as organizações devem se concentrar nos pontos de venda e nos canais mais relevantes.

C- Os canais são os meios utilizados pelos consumidores para interagir com a marca. Dois tipos comuns são os de auditoria e de vendas.

D- O consumidor possui muita dificuldade em transitar entre os canais e criar interação por meio dos diferentes pontos de contato.

E- O desenvolvimento de uma boa estratégia de marketing omnicanal considera, em primeiro lugar, o mapeamento do caminho de venda,