Vamos analisar cada afirmação: I. As informações do projeto devem ser coletadas, controladas e compartilhadas com todas as partes interessadas de acordo com o seu grau de envolvimento com o projeto. Esta afirmação está correta, pois é fundamental coletar, controlar e compartilhar as informações do projeto com as partes interessadas de acordo com o nível de envolvimento delas. II. Uma das vantagens de se fazer um plano de comunicações é a definição dos documentos e canais de comunicação mais apropriados para compartilhamento de informações com os stakeholders. Essa afirmação também está correta. Um plano de comunicações ajuda a definir os documentos e canais de comunicação mais adequados para compartilhar informações com os stakeholders. III. O grau de acesso às informações dos diferentes stakeholders não leva em consideração a estrutura organizacional. Essa afirmação está incorreta. O grau de acesso às informações dos stakeholders deve levar em consideração a estrutura organizacional, pois diferentes níveis hierárquicos e áreas de atuação podem demandar diferentes níveis de acesso. Portanto, a resposta correta é: I e II, apenas.
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Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação
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