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Para o ITIL um serviço de TI é: Nenhuma das alternativas estão corretas O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidad...

Para o ITIL um serviço de TI é:

Nenhuma das alternativas estão corretas
O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios.
O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios
O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI.
O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI.

Essa pergunta também está no material:

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5 pág.

Administração de Sistemas de Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Analisando as alternativas, a resposta correta é: "O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios."

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