A Padronização do Processo Produtivo - PPP é uma metodologia desenvolvida para aferir o nível de padronização das operações nas unidades. Surgiu da necessidade de verificação contínua da execução dos procedimentos operacionais, de forma a garantir a qualidade e a eficácia dos serviços, buscando-se a racionalização dos processos, bem como a redução de custos. Essa metodologia surgiu da abordagem da Qualidade Total.
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