Sistemas ERPs, analise as sentenças a seguir: I- Não integra os sistemas internos de escritório responsáveis pelo atendimento ao consumidor. II- Sã...

Vou analisar cada alternativa: I- Não integra os sistemas internos de escritório responsáveis pelo atendimento ao consumidor. - Esta afirmação está incorreta, pois os sistemas ERPs integram diversos setores de uma organização, incluindo o atendimento ao consumidor. II- São sistemas de informação que agregam todos os dados e os processos de uma organização em um único sistema, sendo que essa integração pode ser vista sob a perspectiva sistêmica, como, por exemplo, sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão etc. - Esta afirmação está correta. III- Um sistema Enterprise Resource Planning - ERP - é combinado por diversos módulos; cada um de seus módulos utiliza um banco de dados específico e independente dos demais módulos. - Esta afirmação está incorreta, pois os módulos de um sistema ERP compartilham um banco de dados centralizado. IV- Sua função pode ser substituída totalmente por um software de controle de cronogramas. - Esta afirmação está incorreta, pois um sistema ERP vai além do controle de cronogramas, abrangendo diversas áreas de uma organização. Portanto, a alternativa correta é: B) As sentenças II e III estão corretas.