O que é o ITIL 4 ? a) Update do Cobit 5. b ) É um framework para o desenvolvimento de aplicativos e plataformas digitais. c ) É um framework ...

O que é o ITIL 4 ? a) Update do Cobit 5. b ) É um framework para o desenvolvimento de aplicativos e plataformas digitais. c ) É um framework utilizado para agilizar processos logísticos e contábeis. d) Trata-se de uma versão altemativa do famoso framework ITIL. e ) É a $4^{\circ}$ versão do framework ITIL, que se baseia em orientaçöes relacionadas a serviços de TI com atualizações voltadas para a indústria 4.0.