De acordo com Ripsa (2008, p. 13), “[...] os indicadores de saúde foram desenvolvidos para facilitar a quantificação e a avaliação das informações ...

Vamos analisar as alternativas: a. Indicadores de processo são uma das subdivisões dos indicadores de serviço de saúde. - Correto. Os indicadores de processo são utilizados para medir a qualidade dos processos de assistência à saúde. b. Indicadores de insumos são aqueles que medem a imunidade de determinada população. - Incorreto. Os indicadores de insumos medem os recursos utilizados na prestação de serviços de saúde, não a imunidade da população. c. Os indicadores ambientais medem a quantidade de microrganismos existentes em um determinado local. - Incorreto. Os indicadores ambientais estão relacionados ao ambiente físico e social, não à quantidade de microrganismos. d. Os indicadores de saúde permitem a avaliação exclusivamente de populações distintas, em momentos diferentes. - Incorreto. Os indicadores de saúde podem ser utilizados para avaliar diferentes aspectos da saúde de uma população em um mesmo momento. e. Não é recomendada a avaliação de serviços de saúde por meio de indicadores. - Incorreto. A avaliação de serviços de saúde por meio de indicadores é uma prática comum e recomendada para monitorar a qualidade e eficiência dos serviços. Portanto, a alternativa correta é a letra a. Indicadores de processo são uma das subdivisões dos indicadores de serviço de saúde.