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Questão 1/10 - Padronização, Qualidade e Certificação R5 - A solução de problemas faz parte da rotina dos gestores em empresas de diversos portes e...

Questão 1/10 - Padronização, Qualidade e Certificação R5 - A solução de problemas faz parte da rotina dos gestores em empresas de diversos portes e segmentos. Para facilitar esta jornada, alguns mecanismos são utilizados como por exemplo, as ferramentas da qualidade. Entre as ferramentas mais utilizadas estão os Diagramas: Pareto, Ishikawa e Dispersão-Correlação. Considerando as ferramentas citadas no contexto, avalie as afirmativas a seguir. I. Uma utilização básica do Diagrama de correlação é analisar se baixar os preços de um produto, as vendas aumentam. II. Para utilizar o Diagrama de Ishikawa é preciso identificar a oportunidade de melhoria e, também, os fatores que podem ter impactado. III. O Diagrama de Pareto tem como foco parametrizar os limites superiores e inferiores de controle dos defeitos dos produtos analisados. IV. A relação causa e efeito é analisada por meio do Diagrama de Dispersão que tem como proposta identificar quais causas podem ter ocasionado um problema. É correto apenas o que se afirma em : A I e II. B II e III. C II e IV. D III e IV. E II, III e IV.

💡 1 Resposta

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Vamos analisar cada alternativa: I. Uma utilização básica do Diagrama de correlação é analisar se baixar os preços de um produto, as vendas aumentam. - Correto. O Diagrama de Correlação é utilizado para analisar a relação entre duas variáveis. II. Para utilizar o Diagrama de Ishikawa é preciso identificar a oportunidade de melhoria e, também, os fatores que podem ter impactado. - Correto. O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é utilizado para identificar as possíveis causas de um problema. III. O Diagrama de Pareto tem como foco parametrizar os limites superiores e inferiores de controle dos defeitos dos produtos analisados. - Incorreto. O Diagrama de Pareto é utilizado para identificar e priorizar os problemas ou causas mais significativas. IV. A relação causa e efeito é analisada por meio do Diagrama de Dispersão que tem como proposta identificar quais causas podem ter ocasionado um problema. - Correto. O Diagrama de Dispersão é utilizado para analisar a relação entre duas variáveis e identificar possíveis padrões. Portanto, a resposta correta é a alternativa: E) II, III e IV.

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