Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO: Proporção de bens que chegam ao cliente em condições adequadas para venda, sem dan...
Representam parâmetros fundamentais de nível de serviço, EXCETO:
Proporção de bens que chegam ao cliente em condições adequadas para venda, sem danos ou falta
Percentual de pedidos completos entregues
Tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados (ciclo do pedido)
Facilidade e flexibilidade com que o cliente pode gerar um pedido
Custos Irrecuperáveis de pedidos dos clientes
Proporção de bens que chegam ao cliente em condições adequadas para venda, sem danos ou falta
Percentual de pedidos completos entregues
Tempo despendido entre a colocação de um pedido pelo cliente e a entrega dos bens solicitados (ciclo do pedido)
Facilidade e flexibilidade com que o cliente pode gerar um pedido
Custos Irrecuperáveis de pedidos dos clientes
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as opções fornecidas, o parâmetro que não representa um dos fundamentos de nível de serviço é: "Custos Irrecuperáveis de pedidos dos clientes".
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