Quando se adquire um produto ou qualidade, o mínimo aceitável receber com qualidade e um peço justo buscando a satisfação do consumidor. Analise as...

Analisando as sentenças fornecidas em relação ao conceito de Pós-venda: I - Produtos que podem retornar ao fornecedor devido a falhas e que estão na garantia: Esta sentença está correta, pois faz referência à possibilidade de devolução de produtos com defeito dentro do período de garantia. II - Produtos que terminaram seu ciclo de vida e o destino é encaminhado ao fornecedor que encaminha para os aterros sanitários: Esta sentença está incorreta, pois não faz parte do conceito de Pós-venda. O descarte de produtos no final de seu ciclo de vida não é uma prática comum no pós-venda. III - Retorno ao cliente solicitando como está a qualidade do produto ou serviço oferecido: Esta sentença está correta, pois o acompanhamento da satisfação do cliente e a verificação da qualidade do produto ou serviço após a compra são práticas comuns no pós-venda. Portanto, a alternativa que corresponde à sentença correta é a alternativa que contém as sentenças I e III juntas.