Vamos analisar cada opção: I. Observação de campo - Observação seguindo os passos do usuário durante um tempo, enquanto ele realiza tarefas. II. Análise da tarefa - Observação com o objetivo de entender todos os passos do uso de algo. III. Shadowing - Observação dos comportamentos das pessoas em um contexto específico, sem interferência na situação. A associação correta entre as colunas é: I – 3; II – 1; III – 2. Portanto, a alternativa correta é: b) I – 3; II – 1; III – 2.
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