Cases como da Nestlé e do McDonald’s se tornam possíveis através da coleta e processamento de uma grande quantidade de dados de clientes. Uma vez c...

Cases como da Nestlé e do McDonald’s se tornam possíveis através da coleta e processamento de uma grande quantidade de dados de clientes. Uma vez coletados de fontes seguras e armazenados em repositórios específicos, estes dados, podem ser utilizados e consultados por um período de tempo indeterminado, são verídicos e traduzem fielmente o perfil do cliente, sendo úteis portanto em qualquer tempo para traçar novos produtos e serviços.