QUESTÃO 01 – De acordo com o texto, é INCORRETO afirmar que: A) O cliente aderiu ao universo digital com mais rapidez do que as empresas. B) O digi...

Vamos analisar cada alternativa: A) O cliente aderiu ao universo digital com mais rapidez do que as empresas. - Correto. Muitas vezes, os consumidores adotam novas tecnologias mais rapidamente do que as empresas. B) O digital e o não digital são opostos, por isso é impossível conviver com ambos ao mesmo tempo. - Incorreto. Atualmente, é comum a convivência e integração entre o mundo digital e o mundo não digital. C) A loja física proporciona segurança ao consumidor. - Correto. Para muitos consumidores, a loja física ainda é vista como um ambiente seguro para realizar compras. D) O cliente quer o melhor do digital e do tradicional. - Correto. Muitos consumidores buscam uma experiência que combine o melhor dos dois mundos. E) O digital é muito intenso já que apresenta uma abundância de informação. - Correto. O ambiente digital é conhecido por oferecer uma grande quantidade de informações. Portanto, a alternativa que é INCORRETA de acordo com o texto é a letra B) O digital e o não digital são opostos, por isso é impossível conviver com ambos ao mesmo tempo.