O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por pro...

Vamos analisar as opções: I. Permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais crítico da organização - Isso não corresponde a uma vantagem da departamentalização funcional, pois essa característica está mais relacionada a outros tipos de departamentalização. II. Ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referência para o agrupamento de unidades e posições - Essa afirmação está correta e é uma vantagem da departamentalização funcional. III. Encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado - Isso não corresponde a uma vantagem da departamentalização funcional. IV. Permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências - Essa afirmação não corresponde a uma vantagem da departamentalização funcional. V. Facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto - Isso não corresponde a uma vantagem da departamentalização funcional. Portanto, a alternativa correta é: b) Apenas a afirmação II está correta.