Vamos analisar as opções: a. O programa de treinamento provoca impacto nos negócios da empresa e agrega valor à organização, ao cliente e ao mercado b. O programa de treinamento provoca mudanças no comportamento do aprendiz no trabalho. Há transferência de aprendizagem para o local de trabalho e para a atividade do aprendiz c. O programa de treinamento provoca mudanças no conhecimento, nas habilidades e nas atitudes do aprendiz e melhora suas competências pessoais d. O programa de treinamento provoca satisfação e melhora a atitude do aprendiz e predispõe a futuras ações planejadas de novos conhecimentos, habilidades e atitudes e. O programa de treinamento cria valor e provoca impacto sobre os resultados finais da organização que compensam fartamente os custos envolvidos A alternativa correta de acordo com o modelo de Kirkpatrick para o método de avaliação de treinamento denominado como retorno de investimentos é a opção: e. O programa de treinamento cria valor e provoca impacto sobre os resultados finais da organização que compensam fartamente os custos envolvidos
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