Uma grande prestadora de serviços de lavanderia disponibilizou um questionário com perguntas fechadas em seu website para levantar o nível de satis...
Uma grande prestadora de serviços de lavanderia disponibilizou um questionário com perguntas fechadas em seu website para levantar o nível de satisfação dos seus clientes em relação à qualidade dos serviços prestados.
Qual foi o modelo de pesquisa utilizado por essa empresa?
1. Pesquisa descritiva disfarçada.
1. Pesquisa estruturada e não disfarçada.
1. Pesquisa estruturada e disfarçada.
1. Pesquisa não estruturada e não disfarçada.
Pesquisa exploratória disfarçada.
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