Antes de responder, vou analisar cada opção:
A) Duas etapas
B) Três etapas
C) Quatro etapas
D) Cinco etapas
E) Seis etapas
Com base no meu conhecimento, o processo de referência virtual geralmente envolve três etapas. Portanto, a alternativa correta é:
B) Três etapas
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