A competitividade de uma empresa irá aumentar continuamente pela atuação concreta e ativa da empresa junto ao consumidor, melhorando a qualidade do...

A competitividade de uma empresa irá aumentar continuamente pela atuação concreta e ativa da empresa junto ao consumidor, melhorando a qualidade do projeto e do controle de qualidade dos processos, aumentando a qualidade de conformidade da empresa. A análise de processo tem como objetivos: I. Determinar a causa fundamental de um problema para eliminá-lo, visando a sua solução definitiva e evitando a sua reincidência; II. Conhecer as causas principais de um item de controle que se deseja controlar; II. Conhecer as causas principais de um item de controle que se deseja melhorar; ✓. Atuar nas causas e obter as melhorias desejadas.