Vamos analisar cada alternativa: A) Para enviar e receber e-mails, opcionalmente, pode-se ter uma conta em um servidor de e-mail. - Correto. Geralmente, é necessário ter uma conta em um servidor de e-mail para enviar e receber e-mails. B) Quando uma mensagem de e-mail é recebida, ela é armazenada na caixa postal do destinatário, situada no servidor de correio eletrônico em que ele possui sua conta. - Correto. As mensagens de e-mail são armazenadas na caixa postal do destinatário no servidor de e-mail. C) Para que um usuário possa ler as mensagens da sua caixa postal, ele precisa provar sua identidade ao servidor através de uma senha de segurança. - Correto. A autenticação por senha é necessária para acessar a caixa de entrada de e-mails. D) Um corresponde a um e-mail não solicitado ou autorizado. - Correto. Um spam é um e-mail não solicitado. E) SMTP, POP e IMAP são protocolos utilizados em correio eletrônico. - Correto. SMTP, POP e IMAP são protocolos comuns usados no envio e recebimento de e-mails. Portanto, a alternativa INCORRETA é a letra D) Um corresponde a um e-mail não solicitado ou autorizado.
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