Vamos analisar cada alternativa: I. Objetivos organizacionais envolvem análises de longo prazo. (Correto) II. Políticas são objetivos departamentais. (Incorreto) III. Metas são guias para a decisão gerencial. (Incorreto) IV. Diretrizes são linhas mestras para ação gerencial. (Correto) V. Normas são regras para execução dos procedimentos. (Correto) Portanto, a alternativa correta é: a) I, IV e V estão corretas.
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