Vamos analisar as opções: a. Usuários que procuram o serviço primeiro. - Essa opção está incorreta. A classificação de risco nos serviços de emergência não deve priorizar apenas quem chega primeiro, mas sim a gravidade do caso. b. Nenhuma das alternativas. - Essa opção está incorreta, pois a classificação de risco deve sim priorizar determinados casos. c. Usuários idosos ou menores de 18 anos. - Essa opção está incorreta. Embora esses grupos mereçam atenção especial, a prioridade é determinada pela gravidade do caso. d. Usuários com risco iminente de morte. - Essa opção está correta. A classificação de risco nos serviços de emergência deve priorizar os usuários com risco iminente de morte para garantir atendimento imediato. e. Usuários encaminhados da Atenção Básica. - Essa opção está incorreta. Embora o encaminhamento da Atenção Básica seja relevante, a prioridade deve ser dada com base na gravidade do caso. Portanto, a opção correta é: d. Usuários com risco iminente de morte.
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