Sobre como acompanhar a demanda registrada na Ouvidoria, analise qual afirmativa está mais completa. Questão 7Resposta a. Um protocolo é informado...

Vou analisar cada alternativa: a. Um protocolo é informado ao cidadão e este o acompanha tendo de ligar na Seduc e perguntar sobre o andamento do processo. b. Não temos como acompanhar a demanda. c. A Ouvidoria fornece um link de acompanhamento da demanda. d. Recebemos uma carta registrada com a devida resposta assim que a demanda é finalizada. e. Após formalização do processo no sistema Sigadoc, a Ouvidoria Seduc anexa um protocolo em PDF no sistema Fale Cidadão, informa o número do processo e ainda disponibiliza um link que pode ser copiado e colado em um navegador de internet e assim acompanhar onde seu processo está e com quem está todos os dias. A alternativa mais completa é a letra e. Após a formalização do processo no sistema Sigadoc, a Ouvidoria Seduc anexa um protocolo em PDF no sistema Fale Cidadão, informa o número do processo e disponibiliza um link para acompanhamento diário do processo.