Questão 11 O planejamento estratégico é um processo sistêmico, que pode servir como um guia para as empresas, objetivos são os(as) - determinando ...

Vamos analisar cada alternativa: A. Caminhos que a empresa escolhe; análise do ambiente interno e externo. - Essa alternativa está incorreta, pois não preenche corretamente as lacunas. B. Fins a serem alcançados; caminho para alcançar esses fins. - Essa alternativa preenche corretamente as lacunas, pois o planejamento estratégico define os fins a serem alcançados (objetivos) e a estratégia como o caminho para alcançar esses fins. C. Escolhas corretas quanto aos caminhos; uso adequado dos recursos. - Essa alternativa não preenche corretamente as lacunas. D. Preferências do consumidor; alternativas de segmentação de mercado. - Essa alternativa não preenche corretamente as lacunas. E. Resultados quanto ao investimento; ferramenta que desenvolve os planos. - Essa alternativa não preenche corretamente as lacunas. Portanto, a alternativa correta é a letra B: "Fins a serem alcançados; caminho para alcançar esses fins."