Atingir um ou mais objetivos estratégicos provavelmente ajudará a empresa a obter vantagem competitiva. Ao atingirem esses objetivos melhor do que ...

Vamos analisar cada afirmativa: 1. Com o uso de informações, é possível estreitar o relacionamento com seus consumidores colaboradores e fornecedores. - Esta afirmativa é verdadeira, pois o uso de informações pode ajudar a empresa a melhorar o relacionamento com seus stakeholders. 2. Eventualmente, a empresa pode fazer uso dos seus dados e informações para melhorar seus processos e alcançar excelência operacional. - Esta afirmativa é verdadeira, pois o uso de dados e informações pode contribuir para a melhoria dos processos e a busca pela excelência operacional. 3. Informações geradas internamente podem ajudar a criar novos produtos, serviços, mas dificilmente resultarão em um novo modelo de negócio. - Esta afirmativa é falsa, pois informações internas podem sim contribuir para a criação de novos produtos, serviços e até mesmo para a inovação de modelos de negócio. 4. As informações internas podem ajudar os gerentes a melhorarem os processos operacionais, mas pode não ser útil para a alta gerência tomar decisões. - Esta afirmativa é falsa, pois as informações internas podem ser úteis tanto para os gerentes operacionais quanto para a alta gerência na tomada de decisões. 5. Analisar as informações de desempenho das lojas de uma região (como o volume de vendas) pode colaborar com as estratégias de vendas futuras. - Esta afirmativa é verdadeira, pois a análise de informações de desempenho pode contribuir para o desenvolvimento de estratégias de vendas futuras. Portanto, as respostas são: 1. V 2. V 3. F 4. F 5. V