Analisando as alternativas: a) Correto. O usuário redige a mensagem e clica em "Enviar" para que a mensagem seja enviada para o Servidor de Saída. b) Incorreto. O Servidor de Saída analisa o endereço completo do e-mail, não apenas o segmento após o símbolo @. c) Correto. O Servidor de Saída utiliza o protocolo SMTP para enviar a mensagem ao servidor de destino. d) Correto. O Servidor de Entrada identifica o endereço completo do destinatário e deposita a mensagem na caixa postal correspondente. e) Incorreto. O protocolo utilizado para transferir mensagens do Servidor de Entrada para o computador do usuário é o POP (Post Office Protocol) ou IMAP (Internet Message Access Protocol), não SMTP. Portanto, a alternativa b) é a incorreta.
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