A técnica dos "5 Porquês" é uma abordagem simples, porém eficaz, para identificar a causa raiz de um problema. O principal benefício dessa técnica na resolução de problemas e tomada de decisão é aprofundar a análise, permitindo que se chegue à causa fundamental de um problema, em vez de lidar apenas com os sintomas superficiais. Isso ajuda a evitar a recorrência do problema, promovendo soluções mais eficazes e duradouras.
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