Vamos analisar as alternativas: a. Aumento do vínculo entre profissionais e P. b. Troca de experiências entre gestores e C. c. Funciona como ferramenta de avaliação e melhoria do atendimento. d. Redução de tensões por expectativas não atendidas pelo. e. Compreensão por parte do usuário sobre a eventual necessidade de ser atendido após outra pessoa com necessidade mais urgente. A alternativa que não se relaciona com os benefícios correspondentes à inclusão do usuário no planejamento das ações de acolhimento é a letra b. Troca de experiências entre gestores e C. Isso porque a inclusão do usuário no planejamento visa principalmente melhorar a experiência e o atendimento ao usuário, não necessariamente focando na troca de experiências entre gestores e colaboradores.
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