Vamos analisar cada afirmativa: I. Os documentos criados no Word não precisam ajustar-se às regras específicas de apresentação. Falso, os documentos geralmente precisam seguir regras de formatação e apresentação, dependendo do contexto (como normas da ABNT, por exemplo). II. O espaçamento entre linhas não determina a quantidade de espaço vertical entre as linhas do texto em um parágrafo. Falso, o espaçamento entre linhas é exatamente o que determina a quantidade de espaço vertical entre as linhas de um parágrafo. III. É possível criar mala direta para ser enviada através de cartas, mensagem de e-mail, envelopes, etiquetas e diretório. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o Word permite a criação de mala direta para esses formatos. IV. O principal botão da “Guia Revisão” encontra-se no grupo “Revisão de Texto”. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a guia de revisão realmente contém ferramentas para revisão de texto. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são III e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) III e IV.

Vamos analisar cada alternativa: I. Os documentos criados no Word não precisam ajustar-se às regras específicas de apresentação - Esta afirmação está incorreta, pois os documentos criados no Word devem sim ajustar-se às regras específicas de apresentação. II. O espaçamento entre linhas não determina a quantidade de espaço vertical entre as linhas do texto em um parágrafo - Esta afirmação está correta, pois o espaçamento entre linhas não determina a quantidade de espaço vertical entre as linhas do texto em um parágrafo. III. É possível criar mala direta para ser enviada através de cartas, mensagem de e-mail, envelopes, etiquetas e diretório - Esta afirmação está correta, pois é possível criar mala direta para diversos tipos de envio. IV. O principal botão da “Guia Revisão” encontra-se no grupo “Revisão de Texto” - Esta afirmação está incorreta, pois o principal botão da "Guia Revisão" no Word pode variar de acordo com a versão do programa. Portanto, a alternativa correta é: b. III e IV