No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico.
a) C2B
b) B2C
c) C2C
d) B2B
e) E2P
Respostas
Ed 
ano passado
O texto descreve um tipo de comércio eletrônico em que as empresas desenvolvem praças de mercado eletrônico para vender produtos e serviços diretamente aos consumidores finais, pessoas físicas. Nesse contexto, a empresa cria um site multimídia com fachadas de lojas virtuais, processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico. Analisando as opções: a) C2B - Consumer to Business (do consumidor para o negócio) não se encaixa na descrição dada. b) B2C - Business to Consumer (da empresa para o consumidor) é o tipo de comércio eletrônico descrito no texto. c) C2C - Consumer to Consumer (do consumidor para o consumidor) não se aplica ao contexto apresentado. d) B2B - Business to Business (da empresa para empresa) não corresponde à situação descrita. e) E2P - Essa sigla não é comumente utilizada e não se encaixa na descrição dada. Portanto, a alternativa correta é: b) B2C.
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Quanto às configurações do e-commerce, elas podem ser explicadas em dimensões. Assinale o que é INCORRETO afirmar:
o processo pode ser físico ou digital;
um produto pode ser físico;
o agente de remessa não pode ser digital;
um produto pode ser digital;
o agente de remessa pode ser físico;
a) Todas as alternativas estão corretas
b) Apenas a alternativa I está correta
c) Apenas a alternativa II está correta
d) Apenas a alternativa III está correta
e) Apenas a alternativa IV está correta
Sobre as tendências de comércio eletrônico, podemos destacar algumas frentes específicas como:
I - especialização em perfis de usuários permite aplicar os conceitos de personalização e segmentação de mercado
II - aplicações de tecnologias de vídeo para apresentação de produtos com maiores detalhes e precisão oferecem maior confiabilidade ao consumidor
III - utilização de mídias sociais para contato com o consumidor e para estabelecimento de reputação confiável e até mesmo realização de ofertas e vendas diretas
IV - agregadores de lojas virtuais, por exemplo shoppings online como o Amazon, e sistemas de comparação de preços permitem a visualização de forma confiável e segura de lojas e comércios antes desconhecidos e de pouco abrangência
a) Itens I, II e V
b) Itens I, II e III
c) Itens I, IV e V
d) Itens I, III, IV e V
e) Itens I, II, III, IV e V
Dentre as categorias abaixo qual não é uma categoria considerada e-commerce?
a) C2G
b) B2C
c) B2B
d) C2C
e) G2C
Quando o comércio eletrônico ocorre em um ambiente de comunicação sem fio, como utilizando telefones celulares para acesso à internet, temos:
a) Consumer-to-consumer (C2C)
b) Business-to-business (B2B)
c) Comércio Móvel (m-commerce)
d) Comércio colaborativo (c-commerce)
e) Business-to-consumers (B2C)
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