Analisando as opções apresentadas: a. Avaliar as informações quantitativas, sem destacar a complexidade do projeto - Esta opção não reflete a utilização de técnicas e modelos estruturados para melhorar a produtividade e qualidade dos softwares. b. Avaliar e desenvolver os softwares com foco nas expectativas e necessidades do cliente - Esta opção está alinhada com a utilização de técnicas e modelos estruturados, que visam atender às necessidades do cliente de forma organizada e estruturada. c. Ocultar as principais necessidades e falhas que existirão no sistema - Esta opção vai contra o propósito de utilizar técnicas e modelos estruturados, que buscam identificar e resolver as necessidades e falhas do sistema de forma clara. d. Que a complexidade do problema seja trabalhada de uma única vez, atacando problemas complexos de forma global - Esta opção não reflete a abordagem de técnicas e modelos estruturados, que geralmente dividem problemas complexos em partes menores para facilitar a resolução. e. Representar problemas existentes no sistema, deixando clara sua atuação para o cliente e as suas dependências para a execução de tarefas - Esta opção também está alinhada com a utilização de técnicas e modelos estruturados, que buscam representar de forma clara os problemas e dependências do sistema. Portanto, a opção correta que reflete a utilização de técnicas e modelos estruturados para melhorar a produtividade e qualidade dos softwares produzidos é: b. Avaliar e desenvolver os softwares com foco nas expectativas e necessidades do cliente.