A Governança de TI é um dos fatores determinantes para que as estratégias corporativas sejam atendidas pelos serviços de tecnologia da informação. A Governança de TI trabalha junto à alta administração e controla de perto o departamento de TI, para garantir que suas ações e investimentos estejam alinhados com o _____________________. Escolha a opção que completa corretamente a frase.
a. interesse dos clientes
b. planejamento estratégico
c. mercado e concorrentes
d. interesse dos acionistas
e. gestão de ativos
a. interesse dos clientes
b. planejamento estratégico
c. mercado e concorrentes
d. interesse dos acionistas
e. gestão de ativos
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Assinale a opção que apresenta apenas afirmacoes que caracterizam impactos morais gerados pela adoção de tecnologias da informação e comunicação no contexto analisado.
a. As afirmativas II, IV e V estão corretas.
b. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
c. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
d. As afirmativas II, III e V estão corretas.
e. As afirmativas II e IV estão corretas.
Identifique, entre as opções a seguir, aquela que denota um tipo de estratégia típico de grandes redes de varejo:
a. Governança de TI
b. Seleção de fornecedores internacionais
c. Liderança em custos
d. Estratégias competitivas
e. Pesquisas de mercado
Identifique, entre as opções a seguir, aquela que denota um tipo de estratégia típico de grandes redes de varejo:
a. Estratégias competitivas
b. Governança de TI
c. Liderança em custos
d. Seleção de fornecedores internacionais
e. Pesquisas de mercado
Assinale a opção que apresenta a sequência correta:
( ) Mudanças rápidas na tecnologia
( ) Atendimento telefônico
( ) Comunicação de massa as tecnologias permite a sobrevivência das empresas especializadas em internet. Qual das tecnologias apresentadas a seguir deve ser tratada como prioritária para sobrevivência em comércio eletrônico?
a. E-learning
b. Dispositivos móveis
c. Mainframes
d. BYOD
e. Cloud Computing
Observe as afirmacoes relacionadas com o conceito de chaves primárias e em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos deste software, e F, de falso, para as que não caracterizam. I - As chaves primárias têm como característica principal a unicidade. II - A chave primária pode ser um atributo multivalorado. III - A chave primária pode ser definida por vários campos, quando se denomina chave primária composta. IV - A chave primária pode ser um campo calculado. V - A chave primária permite identificar de forma única uma tupla de uma tabela. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, F e V
b. V, F, F, F e V
c. V, V, V F e F
d. F, V, V, F e V
e. V, F, V, F e V
Além destas técnicas utilizadas para autenticação de usuários, quais outras podem ser citadas? Analise as afirmativas a seguir: I. Escaneamento do tráfego de dados proveniente da estação de onde o usuário realiza requisição de acesso. II. Conexão de dispositivos físicos, similares a um cartão de identificação, com senhas atualizadas periodicamente. III. Inspeção do endereço IP (Internet Protocol) da estação de onde o usuário realiza a requisição de acesso. IV. Leitura biométrica da íris do usuário quando o acesso é realizado em áreas restritas de uma empresa. V. Escaneamento do tráfego de dados da rede de computadores no momento em que o usuário realiza requisição de acesso. Agora, assinale a opção que apresenta apenas técnicas de autenticação de usuários.
a. As afirmativas III e IV estão corretas.
b. As afirmativas II e IV estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas I, II e V estão corretas.
e. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Sistemas de informação abrangem toda a corporação e afetam a forma de trabalho dos colaboradores. Além disto, geram novas oportunidades de trabalho relacionados ao setor de Tecnologia da Informação. Relacione os exemplos, indicados na primeira coluna, com suas respectivas características das áreas de atuação, indicadas na segunda coluna. I - Data Center ( ) – profissionais especializados em web design. Estes profissionais criam e oferecem suporte a sites da internet. II - Comércio Eletrônico ( ) – centros especializados em desenvolvimento de software. Os profissionais que atuam nesse negócio não atendem a um cliente específico. No entanto, a partir de especificação técnicas, geram código de programação, independente de quem seja o solicitante e sem mesmo conhecer o produto final como um todo. III - Fábrica de Software ( ) – profissionais especializados em estratégias de vendas para o mundo virtual. IV - Internet ( ) – profissionais especializados em dar suporte contínuo a infraestrutura, operando servidores, sistemas de backup, paradas operacionais, eventos críticos de suporte a falhas. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. IV, III, II, I
b. II, IV, I e III
c. III, IV, II e I
d. III, IV, I, e II
e. I, III, II e IV
Os atributos de uma entidade podem apresentar os seguintes tipos: simples (geralmente apenas um conjunto de caracteres), compostos (conjunto de n atributos simples, exemplo: Endereço = rua + número + bairro), monovalorados (cada atributo possui apenas uma instância), multivalorados (um atributo pode possuir n instâncias, por exemplo: um livro que possui várias edições). Considerando estes conceitos, observe a descrição de uma relação entre duas entidades a seguir e, posteriormente, identifique as afirmativas que correspondem aos requisitos especificados. Professor = {CódigoP, Nome, Contatos} Deve-se permitir armazenar no campo ‘Contatos’ da tabela ‘Professor’ o número de celular, o e-mail, e o número de telefone fixo do professor. Cada professor ministra várias disciplinas. Disciplina = {CódigoD, CódigoP, Plano de Ensino (Ementa, Objetivos, Carga Horária)} Cada disciplina possui apenas um professor titular. I) Os campos ‘CódigoP’ da entidade ‘Professor’, ‘CódigoD’ e ‘CódigoP’ da entidade ‘Disciplina’ são chaves primárias. II) A relação que representa uma associação entre professor e disciplina do tipo muitos para muitos. III) O atributo ‘Contatos’ da entidade ‘Professor’ é multivalorado. IV) O atributo ‘Plano de Ensino’ da entidade ‘Disciplina’ é multivalorado. V) O atributo ‘Plano de Ensino’ da entidade ‘Disciplina’ é composto. Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
a. As afirmativas I e III estão corretas.
b. As afirmativas I, III e V estão corretas.
c. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
d. As afirmativas I e II estão corretas.
e. As afirmativas II e IV estão corretas.
Os atributos de uma entidade podem apresentar os seguintes tipos: simples (geralmente apenas um conjunto de caracteres), compostos (conjunto de n atributos simples, exemplo: Endereço = rua + número + bairro), monovalorados (cada atributo possui apenas uma instância), multivalorados (um atributo pode possuir n instâncias, por exemplo: um livro que possui várias edições). Considerando estes conceitos, observe a descrição de uma relação entre duas entidades a seguir e, posteriormente, identifique as afirmativas que correspondem aos requisitos especificados. Professor = {CódigoP, Nome, Contatos} Deve-se permitir armazenar no campo ‘Contatos’ da tabela ‘Professor’ o número de celular, o e-mail, e o número de telefone fixo do professor. Cada professor ministra várias disciplinas. Disciplina = {CódigoD, CódigoP, Plano de Ensino (Ementa, Objetivos, Carga Horária)} Cada disciplina possui apenas um professor titular. I) Os campos ‘CódigoP’ da entidade ‘Professor’, ‘CódigoD’ e ‘CódigoP’ da entidade ‘Disciplina’ são chaves primárias. II) A relação que representa uma associação entre as entidades ‘Professor’ e ‘Disciplina’ é do tipo 1:N. Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
I) Os campos ‘CódigoP’ da entidade ‘Professor’, ‘CódigoD’ e ‘CódigoP’ da entidade ‘Disciplina’ são chaves primárias.
II) A relação que representa uma associação entre as entidades ‘Professor’ e ‘Disciplina’ é do tipo 1:N.
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. Apenas a afirmativa II está correta.
c. Ambas as afirmativas I e II estão corretas.
d. Nenhuma das afirmativas está correta.
Os firewalls (paredes de fogo) carregam, em seu nome, uma metáfora das portas antichamas usadas em passagens para as escadarias em prédios, oferecendo segurança para evacuação durante emergências. Da mesma forma, constitui uma barreira de proteção contra acessos indevidos, sem impedir que os dados que precisam transitar, fluam com segurança pela rede. Desta forma, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam métodos de segurança realizados a partir dos firewalls e F, de falso, para as que não caracterizam.
Examinar credenciais dos usuários, identificando nomes, senhas e requisições de acesso em concordância com as políticas estabelecidas pela empresa.
Registrar os logs de aplicações em arquivos de texto para posterior análise, em busca de padrões de detecção de intrusão.
A proteção de firewall pode ser provida pela combinação de diversas técnicas de inspeção como a filtragem de pacotes estáticos e a filtragem de aplicação proxy.
Escaneamento contínuo de servidores para prevenção, detecção e remoção de worms.
Escaneamento de dispositivos mobile para detecção e remoção de spywares.
a. F, F, V, V e F
b. V, F, F, V, V
c. V, V, V, F e F
d. F, V, F, V e F
e. V, F, V, F e V
Este tipo de software é reconhecido pela sua capacidade de interpretar as solicitações dos usuários e acionar os dispositivos de hardware existentes, que sejam necessários ao atendimento da respectiva demanda. Para permitir uma interação de fácil operação e compreensão, geralmente, são construídos com interfaces gráficas intuitivas, compostas de janelas redimensionáveis, áreas de trabalho, botões e ícones. As características descritas no texto relacionam-se aos Softwares Básicos, também conhecidos como Sistemas Operacionais. Tendo por base esta definição, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos deste software e F, de falso, para as que não caracterizam.
Android.
Libre Office.
GNU/Linux.
Ópera.
OS X.
a. V, F, F, F e V
b. F, F, V, F e V
c. V, V, V, F e F
d. V, F, V, F e V
e. F, V, V, F e V
De acordo com os tipos que caracterizam os sistemas operacionais, relacione os exemplos apresentados com suas principais características.
Windows 2008. ( ) Sistema operacional largamente utilizado para dispositivos móveis.
GNU/Linux ( ) Sistema Operacional Windows para servidores.
Android ( ) Sistema Operacional para computadores pessoais e dispositivos móveis.
Windows Server 2012 ( ) Sistema Operacional de código aberto e alta portabilidade. Alternativa confiável aos sistemas operacionais proprietários.
a. II – I - IV - III
b. I – III - IV - II
c. III – IV - I - II
d. II – IV - III - I
e. III – I - II - IV
Uma rede de farmácias de pequeno porte localizada no interior de Minas Gerais está sofrendo impactos financeiros decorrentes da concorrência das redes de farmácia via internet. A pequena rede faz atendimento personalizado e entregas residenciais, visitas a doentes e tratamento individualizado. Levando em consideração o enunciado dado e o conteúdo abordado, qual ação seria recomendável mais efetiva a concorrência da internet?
Criar um site para vendas na internet e manter os serviços atuais.
Abandonar as lojas físicas e investir em vendas exclusivamente na internet.
Procurar ajuda de profissionais em e-commerce para iniciar atividades na internet.
Divulgar seus diferenciais de serviços personalizados como forma de retenção de clientes e não investir em serviços de e-commerce.
Eliminar os serviços personalizados.
a. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, III, IV estão corretas.
c. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II, e III estão corretas.
Um projeto é um conjunto de atividades temporárias (com início e fim, recursos e escopo definidos no tempo), realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos. Um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. O desenvolvimento de um software para um processo empresarial aperfeiçoado, a construção de um prédio ou de uma ponte, o esforço de socorro depois de um desastre natural, a expansão das vendas em um novo mercado geográfico – todos são projetos. E todos devem ser gerenciados de forma especializada para apresentarem os resultados, aprendizado e integração necessários para as organizações dentro do prazo e do orçamento previstos. O Gerenciamento de Projetos portanto, é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio – e, assim, melhor competir em seus mercados.
a. na etapa de análise.
b. na fase de desenvolvimento e programação de um software.
c. em todo o ciclo de desenvolvimento de um sistema.
d. na etapa de implementação.
e. na etapa de estudo de viabilidade técnica, financeira e organizacional.
Considerando as características da internet, assinale V, de verdadeiro, para as opções que descrevem benefícios para o e-commerce, e F, de falso, para as que não descrevem.
A internet, por ser ubíqua, proporciona maior conveniência para clientes de e-commerce.
A densidade da informação disponível na internet torna complexa a prática de e-commerce.
A internet permite ao e-commerce o envio de mensagens de marketing integrando texto, áudio e vídeo e gerando experiência de consumo.
Em função do alcance global da internet, o e-commerce pode ser praticado mundialmente com pequenas variações em função dos mercados de onde provêm as demandas de produtos.
A existência de padrões tecnológicos universais na internet facilita as práticas de e-commerce a partir do momento em que simplificam a integração entre sistemas independentes.
a. V, V, F, F, F.
b. V, V, F, F, V.
c. F, F, V, V, F.
d. V, F, V, F, V.
e. V, F, V, V, V.
A modelagem de sistemas de informação deve ser criteriosamente realizada para que todos os requisitos sejam compreendidos sem ambiguidades. Para tanto, realiza-se a modelagem de processos de negócios por meio de diversos instrumentos, como os diagramas de fluxo de dados (DFD) da análise estruturada de sistemas. Analise as afirmativas a seguir.
Os requisitos funcionais são representados por meio de elementos denominados processos.
O tráfego de informações mantido entre as funcionalidades de um sistema é representado pelos depósitos de dados.
As pessoas ou organizações que mantêm comunicação com o sistema em modelagem são representadas por elementos denominados terminadores.
Os dados resultantes do tráfego de informações entre as funcionalidades de um sistema são representados por elementos denominados depósitos de dados.
Os sistemas externos que se comunicam com o sistema em modelagem não são representados nesse diagrama.
a. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas II, III e V estão corretas.
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Diante desse cenário, a importância da gestão de projetos ganha maior relevância tendo em vista os benefícios econômicos e sociais que poderá promover. Analise as sentenças a seguir e assinale V, de verdadeiro, para aquelas que descrevem atribuições da gestão de projetos e F, de falso, para as que não descrevem.
( ) Administração eficiente de um conjunto de atividades, que caracterizam uma ação em equipe para o alcance de um bem tangível.
( ) A identificação das demandas dos usuários e sua formalização em requisitos é tarefa a ser realizada durante os processos de planejamento, segundo o PMBOK.
( ) Gerir os custos de um projeto é atribuição da gestão de projetos, que os mensuram de acordo com o custo diário da equipe engajada.
( ) Grande atenção deve ser dedicada à gestão dos riscos de um projeto, pois a ineficácia nesta atividade pode resultar em fracasso ou cancelamento dele.
( ) Os recursos articulados para a execução de um projeto são alvo das áreas de gestão dos recursos humanos e das aquisições.
a. F, F, V, V, F.
b. V, V, F, F, F.
c. V, V, F, F, V.
d. F, V, F, V, F.
e. F, V, V, V, F.
Quando adotamos sistemas de informação nas empresas, observamos ganho de produtividade e eficácia. Os sistemas podem suportar as áreas operacionais, estratégica, gerencial e industrial e afetar toda a cadeia produtiva. Assinale V, de verdadeiro, para as opções que representam benefícios dos Sistemas de Informação e F, de falso, para as que não identificam. ( ) Ganho de produtividade. ( ) Maior agilidade na comunicação com clientes e fornecedores. ( ) Maior eficácia dos processos de negócio dos fornecedores. ( ) Redução de preço dos insumos. ( ) Melhora na tomada de decisão gerencial. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. V, V, V F e F
b. F, V, V, F e V
c. V, V, F, F e V
d. F, F, V, F e V
Um banco de dados bem projetado deve prevenir a redundância de dados, ou seja, o armazenamento de dados iguais em mais de uma tabela ou em campos distintos da mesma tabela, porém com objetivos semelhantes. O recurso essencial para evitar redundâncias consiste na definição de atributos do tipo chaves primárias. Observe as afirmacoes relacionadas com o conceito de chaves primárias e em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam exemplos deste software, e F, de falso, para as que não caracterizam. I - As chaves primárias têm como característica principal a unicidade. II - A chave primária pode ser um atributo multivalorado. III - A chave primária pode ser definida por vários campos, quando se denomina chave primária composta. IV - A chave primária pode ser um campo calculado. V - A chave primária permite identificar de forma única uma tupla de uma tabela. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, F e V
b. V, F, F, F e V
c. V, F, V, F e V
d. V, V, V F e F
e. F, V, V, F e V
Quando pensamos em sistemas de informação, vemos a organização e enxergamos produtos, estoques, logística de distribuição e de suprimentos, estratégia de marketing e tantos outros aspectos operacionais, porém existem três dimensões nos sistemas de informação, a saber: Organização, Pessoas e Tecnologia. Quais dos itens a seguir contém um exemplo de cada dimensão?
a. Logística de distribuição, computadores de alta performance, Gestão de Resultados.
b. Logística de distribuição, fechamento contábil, orçamento anual.
c. Embalagem, remessa de materiais, análise contábil.
d. Site de e-commerce, Assessoria de imprensa, Redes Sociais.
e. Comunicação com clientes, reciclagem de resíduos, coworking.
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- Sobre 0 conceito de qualidade de vida, é correto afirmar que
- Em relação as afirmações a seguir, a respeito da captura e tratamento das exceções, poderemos considerar?