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Em uma comunicação terapêutica, quando o enfermeiro diz: “Não tenho certeza do que você quer dizer. Poderia repetir, por favor? ”, ele está utilizando qual técnica de comunicação?
a. Reflexão.
b. Clarificação.
c. Humor.
d. Identificação do tema.
e. Silêncio.
Resposta: Alternativa B
Comentário: Clarificação consiste na habilidade do profissional solicitar esclarecimento sobre a informação recebida pelo paciente.
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Aprendendo com Desafios

ano passado

Respostas

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há 4 meses

Analisando a situação apresentada, o enfermeiro está pedindo ao paciente para repetir o que disse, pois não está certo do que foi comunicado. Essa ação é uma forma de buscar um entendimento mais claro da mensagem do paciente. Vamos analisar as alternativas: a. Reflexão - Essa técnica envolve repetir ou reformular o que o paciente disse, mas não é o que o enfermeiro está fazendo aqui. b. Clarificação - Esta técnica é exatamente o que o enfermeiro está fazendo ao pedir para o paciente repetir o que disse, buscando um esclarecimento. c. Humor - Não se aplica à situação apresentada. d. Identificação do tema - Refere-se a reconhecer o tema central da conversa, o que não é o caso aqui. e. Silêncio - Não se aplica, pois o enfermeiro está se comunicando ativamente. Portanto, a alternativa correta é: b. Clarificação.

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ano passado

A técnica de comunicação utilizada pelo enfermeiro ao dizer "Não tenho certeza do que você quer dizer. Poderia repetir, por favor?" é a clarificação. Essa técnica consiste em solicitar esclarecimento sobre a informação recebida pelo paciente, buscando garantir uma compreensão clara e precisa da mensagem transmitida. Portanto, a alternativa correta é: b. Clarificação.

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