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Para Simon (1970), a decisão é um processo que visa analisar e escolher entre várias alternativas viáveis disponíveis aquela que uma pessoa deverá seguir. O autor destaca que esse processo nas organizações tem três fases, são elas: I. Introdução, comando e decisão. II. Planejamento, organização e controle. III. Prospecção, concepção e decisão. Assinale a alternativa correta
a. Apenas a alternativa II.
b. Apenas a alternativa III.
c. Apenas as alternativas II e III.
d. Apenas as alternativas I e II.
e. Apenas a alternativa I.
A resposta correta é: Apenas a alternativa III.

Questões Para a Compreensão

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Avaliação - Unidade IV_ NEGOCIAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO

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Respostas

Ed

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Analisando as fases do processo de decisão de acordo com Simon (1970): I. Introdução, comando e decisão - Essas fases não correspondem às fases destacadas por Simon para o processo de decisão nas organizações. Portanto, está incorreto. II. Planejamento, organização e controle - Essas fases estão relacionadas ao processo de gestão organizacional, não ao processo de decisão em si. Portanto, está incorreto. III. Prospecção, concepção e decisão - Essas são as fases destacadas por Simon para o processo de decisão nas organizações. Portanto, está correto. Com base na análise, a alternativa correta que contém a fase correta é: b) Apenas a alternativa III.

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Com relação a tomada de decisão, julgue as afirmacoes a seguir:
a. A tomada de decisão além de ter como um dos seus objetivos o desempenho não econômico, ou seja, resultado que quantifiquem valor, também demonstra que resultados econômicos, como a satisfação dos membros do negócio e dos colaboradores também podem ser atingidos.
b. O decisor por sua vez é o individuo portador da informação e do conhecimento é o único que não possui poder de influenciar o processo decisório.
c. Saber tomar decisões é importante no contexto das negociações, é sem dúvida nenhuma uma das principais atribuições de qualquer administrador de qualquer empresa, seja ela pequena ou grande.
d. Tomar decisões por fazer parte do cotidiano das pessoas se torna uma tarefa simples, sendo bem assimilada por todos os indivíduos.
e. Na tomada de decisão consta identificação do problema, dos critérios, a forma de elaborar, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão. Não é considerada como um processo.

a. A tomada de decisão além de ter como um dos seus objetivos o desempenho não econômico, ou seja, resultado que quantifiquem valor, também demonstra que resultados econômicos, como a satisfação dos membros do negócio e dos colaboradores também podem ser atingidos.
b. O decisor por sua vez é o individuo portador da informação e do conhecimento é o único que não possui poder de influenciar o processo decisório.
c. Saber tomar decisões é importante no contexto das negociações, é sem dúvida nenhuma uma das principais atribuições de qualquer administrador de qualquer empresa, seja ela pequena ou grande.
d. Tomar decisões por fazer parte do cotidiano das pessoas se torna uma tarefa simples, sendo bem assimilada por todos os indivíduos.
e. Na tomada de decisão consta identificação do problema, dos critérios, a forma de elaborar, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão. Não é considerada como um processo.

Não diz respeito ao conceito de decisão:
a. Capacidade para decidir ou resolver algo.
b. A decisão é um conjunto de ações, paradoxal e contextual, podendo ser analisada separadamente das circunstâncias que a envolvem.
c. Teoria das decisões baseia-se na ideia de que todas as pessoas agem somente em termos de como percebem a situação onde se encontram.
d. A tomada de decisão é um processo que consta identificação do problema, dos critérios, a forma de elaborar, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão.
e. Decisão é o ato ou efeito de decidir, decidir significa escolher uma dentre várias alternativas de ação que se oferecem para alcançar determinado propósito e renunciar a todas as outras.

a. Capacidade para decidir ou resolver algo.
b. A decisão é um conjunto de ações, paradoxal e contextual, podendo ser analisada separadamente das circunstâncias que a envolvem.
c. Teoria das decisões baseia-se na ideia de que todas as pessoas agem somente em termos de como percebem a situação onde se encontram.
d. A tomada de decisão é um processo que consta identificação do problema, dos critérios, a forma de elaborar, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão.
e. Decisão é o ato ou efeito de decidir, decidir significa escolher uma dentre várias alternativas de ação que se oferecem para alcançar determinado propósito e renunciar a todas as outras.

A informação e o conhecimento são fatores essenciais no processo decisório. Alguns fatores, citados no capítulo IV do material de estudos, estão diretamente ligados à eficácia do processo de tomada de decisão. Neste contexto é correto o que se afirma em:
I. A veracidade e confiabilidade da informação.
II. Poder, informação e tempo da negociação.
III. Planejamento, organização, comando e controle do processo.
IV. Disponibilidade da informação.
Assinale a alternativa correta
a. As alternativas II e IV apenas
b. As alternativas II e III apenas.
c. As alternativas II e III apenas.
d. As alternativas I e IV apenas.
e. As alternativas I e II apenas.

a. As alternativas II e IV apenas
b. As alternativas II e III apenas.
c. As alternativas II e III apenas.
d. As alternativas I e IV apenas.
e. As alternativas I e II apenas.

Com relação aos elementos da tomada de decisão, julgue as afirmacoes a seguir assinalando a opção incorreta.
a. Tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias alternativas de ação.
b. Preferências: critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.
c. Estratégia: o curso da ação que o tomador de decisão escolhe para atingir os objetivos, dependendo dos recursos que venha a dispor
d. Resultado: um conjunto ordenado de ações que visam a realização de um processo.
e. Situação: aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão, muitos dos quais se encontram fora do seu controle, do seu conhecimento ou da sua compreensão e que afetam sua escolha.
A resposta correta é:

Resultado: um conjunto ordenado de ações que visam a realização de um processo. A utilização apenas da abordagem científica para efeitos da tomada de decisão não garante bons resultados. Salientam que deve ser dada muita atenção a outros elementos fundamentais e de extrema importância para tomar decisões qualificadas, são eles:
a. Desapego ao fator “relacionamento”.
b. Definição clara de objetivos.
c. Auto-estima.
d. Poder de criticidade e analise de processos.
e. Planejar o processo da negociação.
A resposta correta é: Definição clara de objetivos.

A definição de tomada de decisão implica a existência de no mínimo duas opções em cada decisão. Muitos solucionadores de problemas, infelizmente, limitam suas escolhas a duas opções apenas, quando muitas outras costumam estar disponíveis. Lembre-se que, em cada decisão, uma das alternativas é a opção de nada fazer. Ao examinar as decisões a serem tomadas ao longo de um processo formal, costuma-se descobrir que a alternativa certa é o statu quo. Diz respeito a:
a. Gerar várias alternativas.
b. Pensar de forma lógica.
c. Coletar dados com cuidado.
d. Levar o tempo que for preciso.
e. Definir claramente os objetivos.
A resposta correta é: Gerar várias alternativas.

Quem decide costuma avançar no processo de solução do problema sem, inicialmente, determinar metas e objetivos. Isso é muito importante quando os problemas são complexos. Mesmo quando há necessidade de decisões rápidas, há momento de pausa e reflexão sobre a finalidade da decisão. Decidir sem um objetivo claro em mente ou incoerente com a própria filosofia pode acarretar uma decisão insatisfatória. O problema pode ter sido identificado, mas foram estabelecidos os objetivos errados. Essa é uma afirmação condizente com:
a. Escolher e agir de forma decisiva.
b. Definir claramente os objetivos.
c. Levar o tempo que for preciso.
d. Pensar de forma lógica.
e. Coletar dados com cuidado.
A resposta correta é: Definir claramente os objetivos.

Um processo de decisão começa a partir da identificação do seguinte fator:

a. Do planejamento.
b. Dos resultados.
c. Das necessidades.
d. Da virtualidade entre as partes.
e. Do relacionamento.