Para responder à pergunta sobre a importância da construção de uma marca forte no comércio eletrônico, vamos analisar cada alternativa: a) Cria conexões emocionais com os clientes. - Esta opção é válida, pois uma marca forte realmente pode gerar laços emocionais, mas não abrange totalmente a importância da marca. b) Importa somente para grandes empresas. - Esta afirmação é incorreta, pois a construção de uma marca forte é importante para empresas de todos os tamanhos. c) Garante uma experiência única para os consumidores e influencia suas decisões de compra. - Esta opção é bastante abrangente e reflete bem a importância de uma marca forte, pois uma boa marca realmente pode impactar a experiência do cliente e suas escolhas. d) Permite que as empresas reduzam custos. - Embora uma marca forte possa ajudar a otimizar processos, essa não é a principal razão para sua importância. e) Envolve apenas a criação de um logotipo memorável. - Esta afirmação é muito limitada, pois a construção de uma marca vai muito além de um logotipo. A alternativa mais adequada para a afirmação é: c) Garante uma experiência única para os consumidores e influencia suas decisões de compra.