Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações em relação ao conceito de perecibilidade dos serviços: I - Uma limpeza efetivamente feita. Essa afirmação pode ser considerada um serviço que, uma vez realizado, não pode ser "estoqueado" ou reaproveitado. Portanto, está relacionada à perecibilidade. II - Um serviço de jardinagem. Assim como a limpeza, o serviço de jardinagem é um serviço que, uma vez realizado, não pode ser armazenado. Também está relacionado à perecibilidade. III - Limpeza de graxa numa determinada linha de produção. Este serviço também se encaixa no conceito de perecibilidade, pois, uma vez que a limpeza é feita, não pode ser armazenada ou reutilizada. Dessa forma, todas as afirmações (I, II e III) representam o conceito de perecibilidade dos serviços. Portanto, a resposta correta é: Todas as afirmativas, ou seja, I, II e III.
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