Vamos analisar cada afirmativa: I. A coleta de requisitos do usuário é a etapa mais importante de um projeto centrado no usuário. Verdadeiro, essa etapa é fundamental para entender as necessidades e expectativas dos usuários. II. Pode-se dizer que requisitos do usuário e os requisitos funcionais são sinônimos, pois tratam do mesmo assunto. Falso, requisitos do usuário referem-se às necessidades e desejos dos usuários, enquanto requisitos funcionais descrevem o que o sistema deve fazer. Eles não são sinônimos. III. As normas de padronização utilizadas nas pesquisas de DCU são um resultado de boas práticas que foram adotadas por empresas e validadas por profissionais que atuam na área. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois as normas são baseadas em práticas validadas. IV. As 4 etapas do chamado Duplo Diamante (diagrama de correlação entre pensamento do design e a área de negócios) são: Definir, Desenvolver, Entregar e Testar. Falso, as etapas do Duplo Diamante são: Descobrir, Definir, Desenvolver e Entregar. "Testar" não é uma das etapas. Agora, vamos resumir os resultados: - I: Verdadeiro - II: Falso - III: Verdadeiro - IV: Falso Portanto, as afirmativas corretas são I e III. A alternativa correta é: B) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.