Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas em relação ao gerenciamento de redes segundo o modelo da ISO. a) Desempenho - Refere-se à eficiência e velocidade da rede, mas não necessariamente à configuração dos recursos. b) Falhas - Relaciona-se ao gerenciamento de incidentes e problemas, mas não à configuração. c) Configuração - Esta área é diretamente responsável por garantir que os recursos da rede estejam configurados corretamente para atender às necessidades da empresa. d) Contabilização - Refere-se ao monitoramento do uso de recursos, mas não à configuração. e) Segurança - Foca na proteção dos dados e da rede, mas não na configuração dos recursos. Portanto, a alternativa correta que responde à pergunta sobre a área de gerenciamento responsável por garantir que os recursos da rede estejam configurados para funcionar conforme as necessidades da empresa é: c) Configuração.