A inovação de processos refere-se à melhoria e otimização das maneiras como as atividades são realizadas dentro de uma organização. Isso pode incluir: 1. Eficiência: Tornar processos mais rápidos e menos custosos. 2. Qualidade: Melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. 3. Flexibilidade: Adaptar processos para responder rapidamente a mudanças no mercado. 4. Sustentabilidade: Implementar práticas que reduzam o impacto ambiental. Portanto, inovação não se limita a novas tecnologias, mas também envolve repensar e aprimorar processos existentes para atender melhor às necessidades do mercado e dos clientes.