Para identificar os principais desafios enfrentados pelas PMEs na implementação do Lean Office e Lean Manufacturing, vamos analisar cada alternativa: a) Nenhuma das alternativas acima - Essa opção não é válida se houver desafios relevantes nas outras alternativas. b) Falta de liderança, custos elevados e problemas de comunicação - Esses são desafios comuns, mas não abrangem todos os aspectos. c) Ausência de treinamento, complexidade das ferramentas Lean e conflitos entre departamentos - Esses também são desafios significativos, especialmente a falta de treinamento e a complexidade das ferramentas. d) Escassez de recursos, resistência cultural e dificuldade em identificar desperdícios - Esses são desafios muito relevantes, pois a escassez de recursos e a resistência cultural são barreiras frequentes em PMEs. Analisando as opções, a alternativa que abrange uma gama mais ampla de desafios enfrentados pelas PMEs na implementação do Lean é a d) Escassez de recursos, resistência cultural e dificuldade em identificar desperdícios. Portanto, essa é a resposta correta.